聚焦 高端体检 （第一健康报道北京 记者述峰）“我们唯一关注的问题就是怎么样能够给客户提供更好的服务，站在患者的角度思考他们的需求。”盛诺一家创始人蔡强盛诺一家创始人蔡强在日前的Mayo Clinic（梅奥诊所）与盛诺一家合作升级发布会上如是说。第一健康报道在发布会现场获悉，多年来，盛诺一家一直在向前往美国Mayo Clinic就医的中国患者提供转诊服务套餐，服务内容包括基础病情咨询，患者病历整理和翻译，国外医院、专家推荐及预约等除医疗以外的所有服务，成为Mayo Clinic官方认可的RRF（优质转诊机构）。Mayo Clinic医务关系部运营主任 Mr.Jonathan Torrens-Burton“患者需求至上”，这句话一直以来是梅奥文化最核心的体现。“与盛诺一家合作最重要的是有共同的理念，互相之间彼此信任，都时刻考虑患者的需求，将患者放在第一位。”Mayo Clinic医务关系部运营主任 Mr.Jonathan Torrens-Burton（托伦斯-波顿）说明两者间合作的原因。Mayo Clinic国际医疗中心主席Dr.Stephanie L.HinesMayo Clinic国际医疗中心主席Dr.Stephanie L.Hines（海茵斯博士）介绍，患者授权后，盛诺一家可以实时追踪患者在Mayo Clinic的治疗情况，以便更好地为患者提供服务，也可为不便前往Mayo Clinic的中国患者提供远程咨询。同时，蔡强表示，梅奥诊所对盛诺一家的员工通过线上、线下做一系列的专业培训，包括最新医学研究成果、患者服务经验、梅奥的就医流程、梅奥的品牌使用等。“我们极重视尊重患者隐私，登陆梅奥内部系统共享患者信息前必须经过患者授权。”蔡强强调。此外，Mayo Clinic也为精英人群量身打造高端体检服务。具体而言，梅奥国际医疗中心主席Dr.Stephanie L.Hines表示，“梅奥的高管体检项目主要针对忙碌的精英人群，客户通过RRF预约，在梅奥接受两天精密、全方位的检查，包括癌症的筛查、心脏功能的检测、整体的健康状况评估等，快速获得梅奥医生给予的身体评估报告或者治疗建议。第一健康报道了解到，盛诺一家是国内率先与国外权威医院建立官方合作、为中国患者提供海外医疗全程咨询与服务的专业机构。目前与Mayo Clinic等20多家国外权威医院已签署有正式合作转诊协议，能最大程度上保障国人出国看病的合法权益，成为海外医疗行业的先行者与领导者。长按二维码关注第一健康报道官方微信(第一健康报道www.dyjkbd.cn 新闻热线52478634/17701039511）
（责编 秋时雨）
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